Habilidades Humanas

Un programa práctico para leer cada situación de equipo, elegir el estilo de liderazgo correcto y sostener el desempeño bajo presión, con herramientas de inteligencia emocional aplicadas al día a día operativo.

• Los seis estilos de liderazgo y cuándo usar cada uno.
• Cómo tomar mejores decisiones en situaciones de presión.
• Casos prácticos: conflictos, baja motivación, colaboradores nuevos.

Facilita: Valentina Otero, coach ejecutiva.

Desarrollá la capacidad de seguir aprendiendo de forma autónoma: cómo aprende un adulto, autoevaluación de tu estilo de aprendizaje y un plan personalizado de desarrollo.

• Cómo aprende un adulto: principios básicos de neuroeducación aplicada.
• Autoevaluación de tu propio estilo de aprendizaje.
• Diseño de un plan personalizado de desarrollo continuo.
• Hábitos y herramientas para sostener el aprendizaje en el tiempo.
• Barreras comunes al aprendizaje adulto y cómo superarlas.
• Técnicas de estudio aplicadas al contexto laboral: repaso espaciado y práctica activa.
• Cómo transferir lo aprendido al puesto de trabajo real.

Facilita: Laura Figueras.

Qué es la comunicación efectiva y sus componentes, los 3 pilares (escucha activa, comunicación asertiva y comunicación no verbal), herramientas prácticas de feedback y manejo de situaciones difíciles, cerrando con un plan de mejora personal.

• Los 3 pilares: escucha activa, comunicación asertiva y comunicación no verbal.
• Herramientas prácticas de feedback.
• Manejo de conversaciones y situaciones difíciles.
• Plan de mejora personal en comunicación.
• Comunicación bajo presión y con tiempos ajustados.
• Cómo adaptar el mensaje según el interlocutor: par, jefe o cliente.
• Errores frecuentes que generan malentendidos y cómo evitarlos.

Facilita: Laura Figueras.